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需要什麼協助?

常見問題的解答都在下方。其他任何問題,歡迎來信:每封信都由真人閱讀。

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來信時請附上你的裝置、系統版本,以及當時正在做什麼。在 App 中,設定→傳送意見回饋會自動幫你填好這些資訊。

support@sheetscroll.com

如果翻頁出了問題,在畫面詢問「翻得太早?」或「翻得太晚?」時點一下回報;或點一下頁面叫出控制項目,選擇⋯→回報翻頁問題,然後點一下傳送給 SheetScroll。回報內容是 SheetScroll 在最後一分鐘內所做的判斷,絕不包含音訊,而且會留在你的裝置上。如果我們請你提供完整內容,請從設定→診斷→翻頁問題回報分享。

常見問題

如何新增我的樂譜?

在樂譜庫中點一下新增(樂譜庫還是空的時候是新增樂譜),然後選擇檔案、整個資料夾或掃描頁面:PDF、紙本樂譜的照片、MusicXML、MuseScore、Guitar Pro、MIDI、ABC、和弦譜等等。在其他 App 中(例如「檔案」、「郵件」或瀏覽器),分享檔案並選擇 SheetScroll,或使用打開方式。

手邊沒有樂譜?在空白的樂譜庫中點一下學習樂器,或打開曲目表:8 套依教學順序排列的公版樂曲課程,涵蓋鋼琴、吉他、小提琴、大提琴、長笛、豎笛、薩克斯風和小號。這些曲子不需要 Pro 也會聆聽並翻頁。看看怎麼用會播放一段簡短的示範。

SheetScroll 會保留自己的副本,絕不更動你的原始檔案。從 forScore 或 MobileSheets 換過來?選擇新增→從其他 App,就能把樂譜庫連同曲名、標籤和曲目表一起帶過來。

什麼時候翻頁?

在頁尾前兩拍。想多留一點或少留一點時間,可在「設定」→「顯示與翻頁」中調整提前翻頁。

絕不提前。當 SheetScroll 不確定你在哪裡時,例如在兩段聽起來很像的音樂中,它會停在目前這一頁,並框出它正在比對的幾個位置。繼續演奏,它就會找到你;或點一下你正在演奏的小節。若要自己翻頁,請點一下頁面叫出控制項目,選擇⋯→手動翻頁。

我的翻頁踏板能用嗎?

可以。在裝置的藍牙設定中配對踏板,然後打開樂譜。大多數踏板直接就能用(Page Down 和 Page Up、方向鍵、空白鍵);如果你的踏板送出的是其他按鍵,請在「設定」→「踏板和鍵盤」中設定。

你的踏板和點按永遠優先,而且每踩一下都會告訴 SheetScroll 你在哪裡。

聆聽是怎麼運作的?能跟隨什麼?

聆聽和自動翻頁屬於 SheetScroll Pro。打開樂譜開始演奏:只要樂譜開著、App 在前景,SheetScroll 就會透過麥克風聆聽。如果想改成自己點一下「聆聽」才開始,請在「設定」→「聆聽」中關閉這個選項。系統詢問時請允許使用麥克風;如果當時選了不允許,請打開「設定」App,點一下 SheetScroll,然後開啟「麥克風」。

SheetScroll 可跟隨鋼琴、鍵盤、弦樂、木管、銅管、人聲和吉他。透過 USB 或藍牙 MIDI 連接數位鋼琴,在「設定」→「聆聽」中選擇它,SheetScroll 就會直接跟隨音符本身。聲音在你的裝置上分析,絕不錄音。

如何回復購買項目?

Pro 屬於你購買時使用的 Apple 帳號。在新的 iPhone 或 iPad 上,或重新安裝之後,請以該 Apple 帳號登入,打開 SheetScroll,在提供 Pro 的地方點一下回復購買項目。你的訂閱或永久版購買項目會免費回復。如果沒有回復,請來信並附上你的裝置,以及 Apple 收據上的購買日期。

在從 Google Play 安裝的 Android 上,Pro 屬於你的 Google 帳戶:同樣點一下回復購買項目即可。在電腦、網頁版或從 sheetscroll.com 安裝的 Android 上,請前往「設定」→「SheetScroll Pro」→輸入授權金鑰,貼上收據電子郵件中的金鑰。一組金鑰最多可在三台裝置上使用;從此裝置移除可空出一個名額。

開啟同步(「設定」→「同步」)後,在任何商店購買的 Pro 都能在你所有已同步的裝置上使用,不必輸入任何東西。

如何取消訂閱?

在 App Store 購買的訂閱由 Apple 管理。請在你的 iPhone 或 iPad 上:

  1. 打開「設定」App,點一下你的名稱。
  2. 點一下訂閱項目,然後點一下 SheetScroll Pro。
  3. 點一下取消訂閱。

請在續訂日期前至少 24 小時取消,以免被收取下一期的費用。Pro 會保留到已付費期間結束;之後,免費的閱讀器和你的樂譜庫仍然屬於你。永久版不會續訂。如需退款,請使用 Apple 的回報問題網頁。

在從 Google Play 安裝的 Android 上,請在 Google Play App →付款與訂閱中取消。使用授權金鑰的話,請前往「設定」→「SheetScroll Pro」→管理訂閱。

如何讓所有裝置上的樂譜庫保持一致?

在「設定」→「同步」中,選擇使用 iCloud 雲碟、Google Drive(如有提供),或用選擇資料夾…選一個由 Syncthing、Dropbox 或其他 App 同步的資料夾。在下一台裝置上做同樣的選擇。登入同一個 Apple 帳號的 iPhone 或 iPad 會立即加入;其他裝置則會顯示六位數字,當你的第一台裝置上出現相同的數字時,在那台裝置上允許即可。有了「設定」→「同步」中的復原碼,裝置不需要另一台裝置也能加入;請把它存放在安全的地方。

同步傳送的所有內容都經過端對端加密,只有你的裝置能讀取。同步絕不會更動你正在演奏的樂譜:來自其他裝置的變更會等到你關閉樂譜後才套用。若要在不使用同步的情況下搬移樂譜庫,請使用「設定」→「儲存空間」→「備份」。

一群人可以一起翻頁嗎?

可以,只要在同一個 Wi-Fi 網路上。在 App 的樂譜中,領奏者點一下帶領其他裝置並顯示 QR 代碼和 4 位數代碼;其他人用相機掃描 QR 代碼,或在跟隨領奏者中輸入代碼,在 App 中或任何瀏覽器的 sheetscroll.com/join 都可以。每台裝置都在自己的樂曲副本中跟隨,沒有這首曲子的裝置會從領奏者那裡取得。下次,跟隨過的裝置點一下就能加入。系統詢問時,請允許 SheetScroll 尋找區域網路上的裝置。只會分享小節位置,並經過加密。

如何回報安全性問題?

請寄信至 support@sheetscroll.com,並在主旨中註明「Security」:說明你發現了什麼,以及如何重現。在告訴其他人之前,請給我們時間修正。

如何驗證下載的檔案?

每個版本的資料夾 downloads.sheetscroll.com/v<version>/ 中都有 SHA256SUMS.txt 及其簽章 SHA256SUMS.txt.minisig,以我們的 minisign 金鑰簽署。兩個都下載後,執行 minisign -Vm SHA256SUMS.txt -P RWSuhXY1RgjiooiQz7EmSt/Y+W0MtDpHK8RUSD+h24XCsOoN+gBT489j,然後將你的檔案的 SHA-256 與其中對應的那一行比對。

需要網路連線嗎?

不需要。匯入、閱讀和跟隨都在你的裝置上執行,飛航模式下也可以。只有同步、購買和下載會用到網路。

系統需求

iPhone 和 iPad
iOS 15 或 iPadOS 15 或以上版本。藍牙踏板或 MIDI 樂器為選用。
儲存空間
樂譜庫存放在裝置上;「設定」→「儲存空間」會顯示已使用和可用的空間。
同步
選用:為 SheetScroll 開啟 iCloud 雲碟,或在有提供 Google Drive 的地方使用 Google 帳戶。
其他裝置
SheetScroll 也能在 Android、Mac、Windows、Linux 和網頁上使用。請參閱下載。

隱私相關問題的解答,請參閱隱私權政策。