Contact
Mail ons en vermeld je apparaat, de systeemversie en wat je aan het doen was. In de app vult Instellingen → Feedback sturen dat voor je in.
support@sheetscroll.comGing een paginawissel mis? Tik op Melden als de speler vraagt “Te vroeg omgeslagen?” of “Te laat omgeslagen?”, of tik op de pagina voor de bediening en kies ⋯ → Paginawissel melden, en daarna Naar SheetScroll sturen. De melding bevat wat SheetScroll in de laatste minuut heeft besloten, nooit geluid, en blijft op je apparaat. Vragen we om alle meldingen, deel ze dan via Instellingen → Diagnose → Meldingen van paginawissels.
Vragen
Hoe voeg ik mijn muziek toe?
Tik in de bibliotheek op Toevoegen (Muziek toevoegen zolang die leeg is) en kies Bestanden, een hele Map of Pagina’s scannen: pdf’s, foto’s van papieren bladmuziek, MusicXML, MuseScore, Guitar Pro, MIDI, ABC, akkoordenschema’s en meer. Deel vanuit een andere app, zoals Bestanden, Mail of een browser, een bestand en kies SheetScroll, of gebruik Open in.
Geen muziek bij de hand? Tik op Een instrument leren in de lege bibliotheek, of open Setlists: acht cursussen met stukken uit het publieke domein in lesvolgorde, voor piano, gitaar, viool, cello, dwarsfluit, klarinet, saxofoon en trompet. Ze luisteren mee en slaan om zonder Pro. Bekijk hoe het werkt speelt een korte demo af.
SheetScroll bewaart een eigen kopie en verandert je origineel nooit. Kom je van forScore of MobileSheets? Kies Toevoegen → Uit een andere app om je bibliotheek over te zetten met titels, tags en setlists.
Wanneer slaat de pagina om?
Twee tellen voor het einde van de pagina. Wil je meer of minder tijd vooraf, stel dan Eerder omslaan met in via Instellingen → Weergave en omslaan.
Nooit te vroeg. Weet SheetScroll niet zeker waar je bent, bijvoorbeeld in twee passages die hetzelfde klinken, dan houdt het de pagina vast en omlijnt het de plekken waartussen het kiest. Speel door en het vindt je, of tik op de maat waar je bent. Wil je zelf omslaan, tik dan op de pagina voor de bediening en kies ⋯ → Zelf omslaan.
Werkt mijn pedaal voor het omslaan?
Ja. Koppel het pedaal in de Bluetooth-instellingen van je apparaat en open dan een partituur. De meeste pedalen werken zoals ze zijn (Page Down en Page Up, de pijltoetsen, de spatiebalk); stuurt het jouwe andere toetsen, stel die dan in via Instellingen → Pedalen en toetsenbord.
Je pedaal en tikken gaan altijd voor, en elke druk vertelt SheetScroll waar je bent.
Hoe werkt luisteren, en wat kan het volgen?
Luisteren en automatisch omslaan horen bij SheetScroll Pro. Open een partituur en speel: SheetScroll luistert via de microfoon zolang de partituur open is en de app op de voorgrond staat. Tik je liever zelf op Luisteren, zet dit dan uit in Instellingen → Luisteren. Sta de microfoon toe als daarom wordt gevraagd; heb je nee gezegd, open dan de Instellingen-app, tik op SheetScroll en zet Microfoon aan.
SheetScroll volgt piano, keyboards, strijkers, houtblazers, koperblazers, zang en gitaar. Sluit een digitale piano aan via USB of Bluetooth-MIDI, kies hem in Instellingen → Luisteren, en SheetScroll volgt de noten zelf. Geluid wordt op je apparaat geanalyseerd en nooit opgenomen.
Hoe herstel ik mijn aankoop?
Pro hoort bij het Apple Account waarmee je het hebt gekocht. Log op een nieuwe iPhone of iPad, of na opnieuw installeren, in met dat Apple Account, open SheetScroll en tik op Aankopen herstellen waar Pro wordt aangeboden. Je abonnement of levenslange aankoop komt kosteloos terug. Lukt dat niet, schrijf ons dan met je apparaat en de aankoopdatum op het ontvangstbewijs van Apple.
Op Android geïnstalleerd via Google Play hoort Pro bij je Google-account: tik op dezelfde manier op Aankopen herstellen. Ga op een computer, het web of Android geïnstalleerd vanaf sheetscroll.com naar Instellingen → SheetScroll Pro → Licentiesleutel invoeren en plak de sleutel uit de e-mail met je ontvangstbewijs. Een sleutel werkt op maximaal drie apparaten; Verwijderen van dit apparaat maakt een plek vrij.
Met synchronisatie aan (Instellingen → Synchronisatie) werkt Pro, in welke winkel ook gekocht, op al je gesynchroniseerde apparaten, zonder iets in te voeren.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Abonnementen die in de App Store zijn gekocht, worden door Apple beheerd. Op je iPhone of iPad:
- Open de Instellingen-app en tik op je naam.
- Tik op Abonnementen en daarna op SheetScroll Pro.
- Tik op Zeg abonnement op.
Zeg minstens 24 uur voor de verlengingsdatum op om de volgende betaling te voorkomen. Pro blijft aan tot het einde van de betaalde periode; daarna blijven de gratis lezer en je bibliotheek van jou. De levenslange aankoop wordt nooit verlengd. Voor een terugbetaling gebruik je de pagina Meld een probleem van Apple.
Op Android via Google Play zeg je op in de Google Play-app → Betalingen en abonnementen. Met een licentiesleutel ga je naar Instellingen → SheetScroll Pro → Abonnement beheren.
Hoe houd ik mijn bibliotheek op al mijn apparaten gelijk?
Kies in Instellingen → Synchronisatie iCloud Drive gebruiken, Google Drive waar dat wordt aangeboden, of Map kiezen… voor een map die Syncthing, Dropbox of een andere app synchroniseert. Maak dezelfde keuze op je volgende apparaat. Een iPhone of iPad die met hetzelfde Apple Account is ingelogd, doet meteen mee; anders toont het apparaat zes cijfers, en sta je het toe vanaf je eerste apparaat zodra daar dezelfde cijfers verschijnen. Met de herstelcode in Instellingen → Synchronisatie doet een apparaat mee zonder een ander apparaat; bewaar die code op een veilige plek.
Alles wat synchronisatie verstuurt, is end-to-end versleuteld, zodat alleen je eigen apparaten het kunnen lezen. Synchronisatie verandert nooit de partituur die je aan het spelen bent: wijzigingen van andere apparaten wachten tot je die sluit. Om een bibliotheek zonder synchronisatie te verplaatsen, gebruik je Instellingen → Opslag → Back-up.
Kan een groep samen omslaan?
Ja, op één wifinetwerk. In de speler van de app tikt de leider op Andere apparaten leiden en toont een QR-code en een code van 4 cijfers; de anderen scannen de QR-code met de camera of typen de code bij Een leider volgen, in de app of in elke browser op sheetscroll.com/join. Elk apparaat volgt in zijn eigen exemplaar van het stuk, en wie het stuk niet heeft, krijgt het van de leider. De volgende keer sluit een apparaat dat eerder volgde met één tik aan. Sta SheetScroll toe apparaten op het lokale netwerk te zoeken als daarom wordt gevraagd. Alleen maatposities worden gedeeld, en die zijn versleuteld.
Hoe meld ik een beveiligingsprobleem?
Schrijf naar support@sheetscroll.com met “Security” in het onderwerp: wat je hebt gevonden en hoe we het kunnen reproduceren. Geef ons alsjeblieft de tijd om het op te lossen voordat je het anderen vertelt.
Hoe controleer ik een download?
De map van elke release, downloads.sheetscroll.com/v<version>/, bevat SHA256SUMS.txt en de handtekening ervan, SHA256SUMS.txt.minisig, gemaakt met onze minisign-sleutel. Download beide, voer minisign -Vm SHA256SUMS.txt -P RWSuhXY1RgjiooiQz7EmSt/Y+W0MtDpHK8RUSD+h24XCsOoN+gBT489j uit en vergelijk daarna de SHA-256 van je bestand met de bijbehorende regel.
Heb ik een internetverbinding nodig?
Nee. Importeren, lezen en volgen gebeuren allemaal op je apparaat, ook in vliegtuigmodus. Alleen synchronisatie, aankopen en downloads gebruiken internet.
Systeemvereisten
- iPhone en iPad
- iOS 15 of iPadOS 15 of later. Een Bluetooth-pedaal of MIDI-instrument is optioneel.
- Opslag
- Je bibliotheek staat op het apparaat; Instellingen → Opslag toont hoeveel ruimte gebruikt en vrij is.
- Synchronisatie
- Optioneel: iCloud Drive aangezet voor SheetScroll, of een Google-account waar Google Drive wordt aangeboden.
- Andere apparaten
- SheetScroll werkt ook op Android, Mac, Windows, Linux en het web. Zie Download.
Vragen over privacy worden beantwoord in het privacybeleid.